よくあるご質問
Q. 買取に必要なモノはありますか?
A. 本人確認書類が必要です。
運転免許証、保険証、パスポート、住民票等が必要となります。この手続きは古物の法律により定められており、どこへ売ったとしても必ず必要な書類となります。Q. 買取が成立したらいつお金をもらえますか?
A. 当日または翌営業日にお振込みします。
すべてのお手続きが完了後、原則、銀行の翌営業日までにお振込み手続きを行ないます。手続きが完了したらメールでお知らせします。店頭・出張の場合は買取成立時に即日お支払します。Q. 壊れてるモノ・キズがあっても買取できますか?
A. 可能な限り買取します。
商品がどういった状況なのかお知らせいただければ可能な限り買取いたします。Q. 未成年でも大丈夫ですか?
A. 18歳未満・高校生の方はご利用できません。
一定の条件を満たせば未成年の方でもご利用可能です。詳しくはお問合せください。Q. 本当にキャンセルできるのでしょうか?
A. はい、可能です。
金額に不満なときは遠慮なくキャンセルをお申し付けください。速やかに返送手続きいたします。Q. いきなり着払いで発送していいですか?
A. 必ず査定してください。
商品によっては買取できないモノもございます。必ず査定をご利用いただき、送るということをご連絡いただいてから発送してください。連絡ないままお送りいただいても受け取りをお断りしています。Q. 売ったことが第三者に漏れることないですか?
A. 大丈夫です。ご安心ください。
個人情報を第三者に漏らすことはありません。買取に必要な本人確認書類は古物の法律により一定期間の保管が定められております。きちんと個人情報は管理いたします。Q. 急ぎで現金が必要です
A. スピード処理に対応しています。
メールではなくお電話でご相談ください。なるべく早くお振込みできるよう最短で処理させていただきます。